Покупка та доступ
Що я отримаю після покупки?
Особисте посилання на придбані цифрові матеріали. Воно з’явиться на сторінці успішного замовлення та прийде на вказану електронну пошту.
Коли я отримаю матеріали?
Одразу після успішної оплати. Посилання з’явиться на сторінці замовлення та буде надіслане на електронну пошту.
Чи треба чекати доставку?
Ні. Це цифрові продукти, тому фізичної доставки немає.
Що робити, якщо лист не прийшов?
Спочатку перевірте папки «Спам» і «Промоакції». Якщо листа немає, напишіть нам та вкажіть електронну пошту, використану під час покупки.
Доступ зникне?
Ні. Посилання не має обмеження за часом. Радимо зберегти лист із замовленням.
Чи можна повернути кошти?
До отримання доступу замовлення можна скасувати. Після відкриття або завантаження матеріалів повернення можливе у випадку технічного недоліку або якщо було отримано не той продукт. Умови повернення →
Використання матеріалів
Чи потрібно щось встановлювати?
Ні. Матеріали відкриваються як звичайні цифрові файли. Для користування достатньо телефона, планшета або комп’ютера.
Який формат матеріалів?
Основні матеріали підготовлені у цифровому форматі для зручного перегляду з телефона. Для окремих продуктів також доступні картки та сторінки для друку.
Чи потрібно друкувати матеріали?
Ні. Основними матеріалами можна користуватися з телефона. Файли для друку — додаткова можливість.
Чи можна користуватися матеріалами кілька разів?
Так. Після покупки матеріали залишаються доступними для особистого або сімейного використання.
Можна передавати файли іншим?
Покупка призначена для особистого або сімейного використання. Публічно поширювати, перепродавати або передавати файли третім особам не можна.
Про продукти
Чи потрібно повністю відмовлятися від телефона?
Ні. Наші матеріали не побудовані на повній відмові від технологій. Мета — допомогти користуватися ними більш усвідомлено.
Чи потрібно проходити все за один раз?
Ні. Кожен продукт можна використовувати у власному темпі.
Для якого віку підходить OFFLINE KIDS?
OFFLINE KIDS створений насамперед для дітей приблизно від 4 до 7 років.
Чи потрібні спеціальні речі для дитячих занять?
У більшості випадків ні. Ми обирали заняття так, щоб використовувати прості речі, які вже є вдома.
Чи всі 52 вечори потребують витрат?
Ні. В OFFLINE TOGETHER є безкоштовні, недорогі та більш розгорнуті варіанти. Можна обирати за часом, місцем і бюджетом.
Не знайшли відповідь?
Напишіть нам — допоможемо розібратися з оплатою, доступом або матеріалами.
Зв’язатися з нами